近年來，調(diào)解機制以靈活、便捷等優(yōu)勢，在金融領域糾紛化解中被廣泛推廣與運用，成為訴訟、仲裁等傳統(tǒng)糾紛解決機制的有效補充。為夯實銀行間市場機制建設，在人民銀行的支持和指導下，交易商協(xié)會順應市場需求，發(fā)揮行業(yè)自律組織的特性，成立了糾紛調(diào)解中心。糾紛調(diào)解中心邀請金融業(yè)務相關領域專家擔任調(diào)解員，組織開展調(diào)解活動，著力處理協(xié)會會員及其他機構之間的糾紛。

交易商協(xié)會副秘書長徐忠表示，成立糾紛調(diào)解中心既是探索創(chuàng)新社會治理方式，落實人民銀行、銀保監(jiān)會與最高法聯(lián)合發(fā)布《關于全面推進金融糾紛多元化解機制建設的意見》的重要舉措，也是服務市場成員、發(fā)揮行業(yè)組織作用的創(chuàng)新安排。交易商協(xié)會將繼續(xù)堅持為人民服務、為市場服務的目標導向，搭建銀行間市場糾紛多元化解機制，推動銀行間市場自律服務和自律管理邁上新臺階。

金融市場司副司長高飛指出，銀行間市場進入了高質(zhì)量發(fā)展階段，成立糾紛調(diào)解中心是自律管理重要的實踐創(chuàng)新，是加強投資者保護的重要機制。希望糾紛調(diào)解中心堅持市場自主協(xié)商，堅持為市場服務，降低糾紛處置成本，不斷優(yōu)化調(diào)解程序和管理工作，提高銀行間市場運行效率。

未來交易商協(xié)會將在人民銀行指導下，始終不忘“自律、創(chuàng)新、服務”的初心與使命，不斷探索完善銀行間市場制度建設，推動銀行間市場高效、公平、有序發(fā)展，為維護實體經(jīng)濟投融資秩序保駕護航！